Question

Considere: Baseado em estudos teóricos se demonstrou que a comunicação estratégica é a alma do negócio. Matos (2009) diz que a ação de comunicação deve se pautar pelo compromisso ético e pela prática da responsabilidade social, caracterizando a verdade, o respeito, a eliminação de qualquer preconceito e a manutenção do diálogo. O certo é que, quando as mídias empresariais internas escondem, ‘varrem para debaixo do tapete’ os problemas ‘internos’ da empresa, eles aparecem noticiados, discutidos, nas mídias externas à empresa, entre elas as mídias sindicais.
(Adaptado de: NASSAR, Paulo; FIGUEIREDO, Rubens. O que é comunicação empresarial? São Paulo: Brasiliense, 2003, p. 72)
A partir do trecho acima, qual (quais) é (são) correta (corretas):
I. ignorar a rede informal é uma das formas de varrer os problemas para debaixo do tapete.
II. a mídia sindical é a responsável pelos boatos organizacionais.
III. a mídia sindical pode ser incorporada nas estratégias de comunicação interna quando os dirigentes da organização se propõem a desmentir, oficialmente, os boatos organizacionais.
Está correto o que se afirma APENAS em :
a) II e III.
b) I.
c) I e II.
d) I e III.
e) III.

Answer 1

A alternativa correta é a letra D: I e III.

I- Verdadeira. Quando as empresas preferem varrer a comunicação interna, colocando-a para debaixo do tapete acabam sofrendo as consequências. Pois aquele fato passa a ser noticiado em ambientes externos, causando uma má imagem da instituição.

II- Falsa. Em nenhum momento do texto foi apontado que a mídia sindical é responsável pelos boatos organizacionais.

III- Verdadeira. A mídia sindical pode ser usada como uma estratégia para que o alto escalão da empresa desminta boatos, e consequentemente, tenha uma boa imagem perante a sociedade e funcionários.

Abraços!