Considere as afirmações: I – Empresa certificada com a ISO 9001 produz produtos ou serviços também certificados pela ISO 9001. II – Empresa certificada com a ISO 9001 produz apenas produtos certificados pela ISO 9001. III – Todas as empresas certificadas com a ISO 9001 estão necessariamente aptas para produzirem produtos ou serviços sem defeitos. IV - Empresas certificadas com ISO 9001 estão mais capacitadas para produzirem produtos e serviços com menos defeitos. V - Empresas certificadas com ISO 9001 estão necessariamente aptas para produzirem produtos com certificação compulsória.Escolha uma:a. Está correta apenas a afirmação III.b. Está correta apenas a afirmação II.c. Está correta apenas a afirmação IV.d. Estão corretas as afirmações I e IV.e. Estão corretas as afirmações I e V.
caiovilelalc:
Está correta apenas a afirmação IV. - Correto
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A alternativa C) é a correta.
A ISO 9001 é uma norma técnica que certifica os sistemas de gestão de qualidade de processos produtivos de empresas, e atesta que esse processo é feito de forma padronizada, repetitiva e idêntica em todos os produtos da mesma linha.
Essa ISO traz confiança a empresa, melhorando assim o seu desempenho comercial, pois o cliente confia mais e da mais credibilidade.
Também melhora a organização interna da empresa, pois padroniza os processos, sendo sempre idêntico o serviço.
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Resposta:
Está correta apenas a afirmação IV.
Explicação:
corrigido pelo AVA !
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