Question

Considere as afirmações abaixo i. As pessoas hoje estão preocupadas não só com que as empresas oferecem, mas também como elas se comportam (quem elas são) ii. Já existem pesquisas que afirmam que ao comprar um produto, certos consumidores levam mais em conta o que a empresa é do que o produto em si iii. Ter um produto de qualidade, nos dias de hoje, não sustenta a competitividade de uma empresa marque a opção correta em relação a pontos importantes na economia da reputação que vivemos hoje

Answer 1

Os consumidores atuais estão cada vez mais preocupados com a questão socioambiental. As assertivas I, II e III trazem argumentos que estão de acordo com o fato destacado.

Opção X: I, II e III estão corretas.

O consumidor atual

Entenda que, na realidade, o consumidor atual compra produtos e/ou serviços em ambientes físicos (nas lojas físicas) e/ou digitais (pelo E-commerce). Nessa dimensão da realidade, é válido destacar que o consumidor está cada vez mais atento aos comportamentos das empresas.

São comportamentos empresariais que atraem consumidores de todas as classes sociais:

• Atendimento de excelência ao cliente
• Logística Reversa
• Ações de Responsabilidade Social
• Patrocínio de artistas que lutam por certas causas sociais

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Você é um(a) vencedor(a)!

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