Considerando que duas pessoas desconhecidas envolvidas em um acidente de trânsito sem vítimas, tenham, em razão do estresse e dos danos causados aos veículos, discutido e não chegado a nenhum ponto comum, assinale a opção correta no que se refere aos métodos extrajudiciais de soluções de conflitos.
Soluções para a tarefa
III - Segundo as orientações do Novo CPC, a conciliação é o procedimento de autocomposição adequado a esse caso.
Analisando os métodos extrajudiciais de mediação e conciliação, é correto dizer que, para o caso hipotético, deve ser escolhida a conciliação, e a partir desse processo, o conciliador buscará que o conflito seja ao final solucionado por decisão entre as partes. Portanto a alternativa correta é a de número 3.
Qual é a diferença entre a mediação e a conciliação?
Na conciliação, o conciliador atua de maneira mais ativa e buscando uma solução entre as partes, que deve ser feita entre elas. Sendo assim, é um método indicado para partes com menor envolvimento, sendo desconhecidas entre si.
Já com relação à mediação, tem a característica de ser mais voltada para partes que já possuem uma conexão, um vínculo emocional, pois o mediador atua apenas como um guia para que as partes tornem a manter um diálogo.
Para ver o complemento da questão:
"1 - Nesse caso, é papel do mediador apontar as vantagens de um acordo, mesmo que com concessões mútuas, a fim de evitar prejuízos e desgastes emocionais.
2 - O papel do conciliador, que deverá atuar na resolução desse conflito, é questionar os envolvidos na tentativa de investigar aspectos intrínsecos que poderiam interferir no acordo.
3 - O conciliador busca a solução para o conflito, mas não pode tomar decisões, que cabem às partes, cooperativamente.
4 - A mediação é o processo mais adequado a esse caso.
5 - A aceitação das diferenças pessoais deve ser prioridade na resolução desse conflito."
Para continuar vendo sobre mediação e conciliação:
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