Question

Considerando os textos apresentados, os estudos sobre criação e identificação de diferencial competitivo, assista o vídeo disponível em e faça o que se pede: apresente o conceito de Diferencial Competitivo e no mínimo dois diferenciais competitivos do Hortifruti (citado no vídeo), explicando como tais diferenciais geram valor para o cliente.

Answer 1

O diferencial competitivo representa um destaque positivo ou ponto forte da organização em relação aos seus demais concorrentes de mercado. Com base nessa realidade do mercado empresarial, é importante reforçar que o diferencial competitivo é importante para o aumento da lucratividade e fidelização dos consumidores finais.

São diferenciais competitivos que podem ser construídos pelo hortifrúti citado no vídeo:

• Qualidade do produto
• Atendimento focado na solução dos problemas (dos clientes)
• Pontualidade na entrega do produto e/ou execução dos serviço

• Arrumação diária do ponto de venda (com produtos frescos)
• Entrega de pedidos via delivery de alimentos (como o Ifood)

Aprenda mais sobre o tema diferencial competitivo em:

https://brainly.com.br/tarefa/45580593

Mantenha-se firme na busca pelo seus objetivos de vida!

#SPJ1