Considerando o sistema de informação sobre qualidade dos serviços: "Se destinam a medir as percepções dos clientes sobre suas percepções e as experiências de serviços". Estamos falando de: (Ref.: 202004278559)
Pós-venda
Pesquisa de satisfação
Empowerment
Entrevista com o Focos Groups
Campanha de retenção
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Resposta:
pesquisa de satisfaçaõ
Explicação:
corrigido no AVA
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