Considerando o contexto anterior e Aula Estudo de Caso, faça o planejamento de um sistema de informação (ERP), contemplando o planejamento dos dados, informações e conhecimentos necessários para diminuir os conflitos departamentais, auxiliar no processo de tomada de decisão e melhorar o relacionamento com os clientes. Desta forma, você deverá preencher a tabela, a seguir, contemplando ao menos três requisitos:
1. No processo de entrada, você deverá inserir os dados referentes a área funcional da empresa. (Dados brutos).
2. A partir da entrada dos dados, as informações são geradas por meio de relatórios para a tomada de decisão. (Categorias de relatórios).
3. No processo de saída do sistema, você deverá explicar o que será feito com as informações geradas de cada umas das áreas da empresa. (Tipo de decisões).
Area funcional Dados Informações Conhecimentos
"Marketing" e Vendas
Produção e operaçõe.
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Resposta:
3. Marketing e Venda
Explicação:
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