Question

Considerando o ciclo de vida do serviço, com base no ITIL V3, a fase que integra a TI ao negócio da empresa chama-se:
( )Desenho de Serviço.
( )Transição de Serviço.
( )Operação de Serviço.
( )Estratégia de Serviço.

Answer 1

Olá my friend of TI


A opção *Estratégia de Serviço* está correta

Answer 2

Resposta:

Desenho de serviço

Explicação:

Gabarito Estácio