Administração, perguntado por vitorianoangel, 1 ano atrás

Considerando cinco critérios distintos, estabeleça a diferença entre Mediação, Negociação e Arbitragem.

Soluções para a tarefa

Respondido por winederrn
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Opah, amigo(a)!

Abaixo, seguem as diferenças existentes entre cada um dos termos apresentados.

Mediação - temos a figura de um mediador; este mediador é responsável por fazer as duas partes conflitantes chegarem a um consenso; neste caso, o conflito é passível de solução.

Negociação - existe a figura do negociador; neste caso, duas pessoas negociam entre si, sendo que cada uma tem interesses bem objetivos; há uma troca de interesses (os dois lados querem ganhar).

Arbitragem - há um perito no assunto que está sendo discutido; o árbitro não é necessariamente um juiz; as duas partes permitem que o conflito seja solucionado por meio da arbitragem.


Cuide-se bem!

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