considerando as normas iso, responda qual o objetivo dessas normas?
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A ISO são normas de padronização para que as empresas alcancem uma qualidade permanente através das certificações ISO como por exemplo ISO 9000 que traz uma série de normas para um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral. Adotar a ISO não é obrigatório porém torna a empresa mais competitiva
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