Question

Considerando as normas de defesa do usuário de serviços públicos, analise as alternativas a seguir e assinale a INCORRETA:


a.

Em razão de sua natureza, aos serviços de segurança pública não é aplicável o Código de Defesa do Consumidor.

b.

Nos serviços públicos, é vedada qualquer forma de tratamento que não seja igualitário, sendo proibida qualquer forma de discriminação.
c.

Nos serviços públicos, é obrigatória a adoção de medidas visando à proteção e à segurança dos usuários.

d.

Nos serviços, é obrigatória a manutenção de instalações salubres, seguras, sinalizadas e acessíveis ao atendimento.

e.

Entre as diretrizes que devem ser observadas na prestação de serviços públicos está a urbanidade, o respeito e a cortesia aos usuários.

Answer 1

Resposta:

A letra a).

Em razão de sua natureza, aos  serviços de segurança pública não é aplicável o Código de Defesa  do consumidor.

Explicação: