. Considerando as características da cultura organizacional apresentadas por Chiavenato (2005), assinale a alternativa correta: A) Os valores são os princípios e valores defendidos por uma organização, como a ética, o respeito pelas pessoas, a qualidade de seus produtos, entre outros. B) As normas englobam os sentimentos das pessoas e a maneira como elas interagem entre si, com os clientes ou elementos externos, influenciadas por diversos fatores relacionados ao ambiente organizacional. C) As regras servem para guiar e orientar as políticas da organização quanto aos funcionários, clientes e acionistas, inclusive, como devem ser tratados. D) A filosofia são as regras que envolvem os grupos.
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Letra A.
Porque, na prática empresarial, os valores representam uma mescla entre forma de pensamento e ações práticas dentro do ambiente de trabalho. Nessa perspectiva, os valores compartilhados entre os membros são perceptíveis pelos colaboradores, parceiros e clientes da organização.
Como exemplos de valores compartilhados, podemos destacar:
Respeito, Transparência, Urbanidade e Foco na qualidade contínua.
Lute e conquiste os seus objetivos de vida!
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Resposta:
A) Os valores são os princípios e valores defendidos por uma organização, como a ética, o respeito pelas pessoas, a qualidade de seus produtos, entre outros.
Explicação:
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