Question

Considerando as alternativas a seguir, são verdadeiras, exceto:


O objetivo das ações de endomarketing é aumentar o engajamento, a motivação e a produtividade dos colaboradores.


Impactar e melhorar o clima organizacional não é um dos objetivos do endomarketing.


No processo de compra, existem o desgaste psicológico e físico, e o investimento de tempo, entre outros aspectos. Os custos dessas atividades variam e estão inseridos no processo de compra e venda.


O marketing é utilizado para atrair novos clientes e desenvolver com eles um relacionamento de qualidade e duradouro


Ações como aumentar conveniência, expandir serviços, melhorar atributos de produtos reduzem custos de transação para os clientes.


Quest.: 7
7.
Considerando as alternativas abaixo, são verdadeiras, EXCETO:


Produtos de uma mesma categoria atendem sempre o mesmo mercado consumidor.


O objetivo da segmentação é analisar mercados, encontrar nichos e oportunidades e capitalizar por meio de uma posição competitiva superior.


Nichos são partes menores do mercado que a empresa decide melhor atender.


A segmentação de mercado constitui uma poderosa arma estratégica que depende da escolha de segmentos bem definidos para o delineamento de estratégias competitivas.


O desafio de marketing é não só atender eficientemente as necessidades dos consumidores-alvo, como também estar à frente dos competidores.


Quest.: 8
8.
Considerando as alternativas abaixo, qual delas NÃO é verdadeira?


Ofertas hedônicas são aquelas altamente dependentes de suas características sensoriais para chamar a atenção e têm um efeito imediato junto ao consumidor, sendo altamente situacional.


A satisfação ou a insatisfação é a resposta do consumidor em uma experiência de consumo particular à avaliação da discrepância percebida entre expectativas prévias e a performance atual do produto como percebido após sua aquisição.


Emoção é um processo social, interacional, linguístico e fisiológico que busca seus recursos no corpo humano, na consciência humana e no mundo que rodeia as pessoas.


Há outros fatores, além do preço, que influenciam a decisão de compra.


As marcas não podem ser vistas como ferramentas para a construção de identidades, mas exclusivamente como concedentes de status e prestígio.


Quest.: 9
9.
A fim de analisar e controlar a eficiência de um vendedor em suas atividades, as organizações utilizam diferentes critérios. Entre os critérios apresentados, destaca-se o (de):


Cotas de vendas.


Salário simples.


Rateio da comissão.


Método de objetivo e tarefa.


Método Delphi.


Quest.: 10
10.
A previsão de vendas é uma estimativa da quantidade de produtos ou serviços que a empresa acredita que venderá ou colocará no mercado durante determinado exercício. Sobre o contexto da previsão de vendas, considere as asserções a seguir:



I - As variações sazonais e cíclicas causam impacto na previsão de vendas.



PORQUE



II - A empresa deve comparar sua expectativa de vendas com a capacidade de produção, e distribuição, bem como com os produtos em estoque.



Sobre a relação entre as asserções, é correto afirmar que:


Ambas são falsas.


A primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.


A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa.


Ambas são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira.


Ambas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.

Answer 1

Resposta:

Exceto

Impactar e melhorar o clima organizacional não é um dos objetivos do endomarketing.

Questão 7.

Exceto:

Nichos são partes menores do mercado que a empresa decide melhor atender

Questão 8:

Oferta hedônicas são aqwuelas altamente dependentes de suas caracteristícas sensoriasis para chamar a atenção e têm um efeito imediato junto ao consumidor, sendo altamente situacional

Questão 9:

Método de objetivo e Tarefa.

Explicação:

Answer 2

Resposta:  Impactar e melhorar o clima organizacional não é um dos objetivos do endomarketing.

Explicação: