Question

Considerando a qualidade, qual a primeira atitude da área provedora de serviços de TI?
Escolha uma:
a. Realizar uma proposta de novos serviços.
b. Realizar uma pesquisa de satisfação.
c. Contabilizar o número de reclamações.
d. Realizar a declaração dos serviços realizados. Correto
e. Eliminar os serviços com falhas.

Answer 1

Resposta correta é a alternativa D) Realizar a declaração dos serviços realizados