Considera-se um GRUPO um conjunto de indivíduos que interagem uns com outros durante algum tempo e compartilham alguma necessidade ou objetivo comum. Sabe-se que os grupos afetam as compras dos consumidores individuais, além de tomarem decisões conjuntas em alguns casos. Conforme Mowen e Minor (2003), alguns tipos de grupos de referência que influenciam o consumidor, desta forma, identifique a opção abaixo correspondente ao conceito a seguir:
“São grupos que se formam sem a existência de formalidades, como um grupo de amigos que se reúne para jogar futebol no fim de semana.”
A
GRUPO DE ASPIRAÇÃO
B
GRUPO DE DISSOCIAÇÃO
C
GRUPO PRIMÁRIO
D
GRUPO FORMAL
E
GRUPO INFORMAL
Soluções para a tarefa
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Letra E - Os grupos informais têm muito menos estrutura e maior probabilidade de
serem baseados em amizades e associação colegial
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Letra E.
Trata-se dos grupos informais.
Na realidade empresarial, a organização informal é composta pelo relacionamento interpessoal dos próprios colaboradores. Assim, não é um modelo de organização rígido ou engessado.
Na prática, significa que os colaboradores criam laços afetivos a ponto de tomarem decisões coletivas dentro do ambiente empresarial.
Como exemplo de tomada de decisão do grupo informal:
Festa de aniversário para um colega de trabalho.
Acredite em seu potencial!
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