"Considera a Administração como um processo social, porque as ações administrativas são principalmente concernentes ao relacionamento entre as pessoas, mais do que ao direcionamento das atividades". Essa afirmação se refere a qual das escolas da Administração? Escola das Relações Humanas Escola Contingencial Escola Funcional Escola da tomada de decisões Escola de Sistemas
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Sobre a Administração que concerne mais o processo social, ou seja, o relacionamento entre as pessoas no ambiente organizacional, se trata de: "Escola das Relações Humanas".
Escola das Relações Humanas
A teoria das relações pessoais tem sua origem nos Estados Unidos, como resultado dos experimentos de Elton Mayo, chamados de Experimentos Hawthorne. Surgiram quando a Mayo percebeu a necessidade de tornar a gestão mais humana e democrática e quando as humanidades influenciaram as organizações.
As principais características dessas teorias são:
- Um ser humano não pode ser reduzido a um ser cujo comportamento é simples e mecânico.
- Ao mesmo tempo, o homem é guiado pelo sistema social e pelas exigências biológicas.
- Todos os homens precisam de segurança, afeto, reconhecimento social, prestígio e autorrealização.
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