Question

Conrado foi contratado para atuar como gestor na empresa CONSTRUIR. Ao assumir o cargo verificou a existência de muitas vagas, o que causava ansiedade entre os supervisores, devido aos transtornos pela falta de pessoal. Conrado consultou o RH para saber a razão das vagas não preenchidas, e teve acesso aos últimos relatórios de turnover (termo que se refere a demissão e admissão de funcionários), e constatou que a maior causa dos desligamentos ocorria ao final do contrato de experiência, porque os funcionários não se mostravam adaptados ao ritmo do setor, e apresentavam resultados abaixo do esperado. Aprofundando a análise, veio a descobrir que os novos contratados eram encaminhados diretamente ao setor de trabalho sem passar por treinamento introdutório. Para Conrado isso justificava a dificuldade de adaptação e baixo rendimento. Diante disso, Conrado sugeriu desenvolver junto com RH um programa de treinamento introdutório.

O treinamento introdutório, também conhecido como processo de integração ou ainda de ambientação é uma atividade que tem como objetivo receber os novos funcionários e integrá-lo à sua cultura, ao seu contexto, para que tenham condições de se comportarem de maneira adequada segundo as expectativas da organização
Imagine que esta empresa é uma Indústria, constituída por diversas áreas entre elas: Área Produtiva, Área de Compras, Área financeira, Área de Vendas, entre outras. Elabore um cronograma de “Treinamento Introdutório” para os funcionários que serão contratados para o Serviço de Atendimento ao Consumidor. Produza um texto descrevendo as etapas, quais as atividades e conteúdos devem compor este treinamento. O texto deve ser construído com base em suas ideias acerca do assunto estudado, fundamentado no conteúdo da disciplina.​

Answer 1

O treinamento introdutório para os novos empregados deverá vir primeiramente no sentido de o trabalhar conhecer a missão e os valores das empresa.

Posteriormente a isso faz necessário que o funcionário saiba como a empresa trabalha e quais são os seus principais aspectos.

Depois, deverá ser feito um curso sobre a a´rea em si que a pessoa irá trabalhar ressaltando questões de turnos, formas de produção, equipamento utilizados, dentre outros.

Tais fatores elencados deverão ser variáveis conforme a empresa trabalhe e o material produzido.

espero ter ajudado!