Conjunto de compradores em potencial que são seu foco ao projetar a solução da sua empresa. Quanto mais você souber sobre eles, melhor para você. Sua caracterização deve ser qualitativa e quantitativa. Você deve investigar quaisquer alternativas que o cliente tenha para resolver ou contornar o problema ou necessidade que você está direcionando. Você deve entender o processo de compra em detalhes, incluindo quem são os tomadores de decisão e quem influencia a decisão. A que estamos nos referindo:
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O enunciado faz referência ao cliente-alvo. Logo, o gabarito é dado pela letra C.
Letra C: Cliente-alvo.
A importância do conhecimento sobre o cliente-alvo
Na prática da segmentação de mercado, o conhecimento sobre o cliente-alvo é importante para a criação de estratégias de Marketing focadas nas pessoas (que possuem diferentes gostos e hábitos de consumo) que realmente podem consumir um determinado produto e/ou serviço.
Nessa dimensão da realidade, temos:
- Influenciadores - na prática, as empresas influenciam os consumidores na tomada de decisão sobre a compra de produtos e/ou serviços;
- Tomadores de decisão - são os consumidores finais, que possuem diferentes faixas de ganhos financeiros.
Aprenda mais sobre o tema segmentação de mercado em:
https://brainly.com.br/tarefa/53072693
Vá e vença!
#SPJ11
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