Question

Conforme Vieira, Maia e Silva (2010), o consumidor, enquanto indivíduo e família, está muito próximo da atividade varejista, pois o varejo é a expressão final da atividade empresarial. É o varejo que expõe produtos e realiza a maior parte das trocas em que o consumidor está envolvido. Sobre o comportamento do consumidor analise as assertivas a seguir:

I. No modelo do iceberg do comportamento do consumidor, apenas as necessidades superficiais ficam aparentes e podem ser observadas pelos gestores no varejo. No entanto, há necessidades “submersas” que não são conhecidas de forma imediata.

Porque

II. Essas necessidades só se tornarão conhecidas por meio de pesquisas que conseguirão revelar essas necessidades e, desta forma, os gestores poderão empregar estratégias de forma mais acertada para esses consumidores e obter uma vantagem competitiva em relação a seus concorrentes.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
ALTERNATIVAS

As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I.


As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.


A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.


A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.


As asserções I e II são proposições falsas.


Responder

Resposta A

Answer 1

As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I.