Question

Conforme trata o Capítulo 3 - Sistema de produção de serviços. Acerca da dimensão da imagem organizacional e da dimensão da identidade institucional.

Analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.

A) A identidade institucional diz respeito a uma visão intangível, abstrata da organização.

B) Imagem organizacional resulta de diversas causas: percepções, experiências, emoções, vivencias diretas ou indiretas.

C) A identidade institucional não guarda relação com o histórico e os dirigentes da organização.

D) São conceitos que possuem a mesma definição.

E) Imagem organizacional é a manifestação tangível, o autorretrato da empresa.

Answer 1

Resposta:

Imagem organizacional resulta de diversas causas: percepções, experiências, emoções, vivencias diretas ou indiretas.

Explicação:

corrigido no ava