"Conforme nossos estudos, o Sistema de Informação de Marketing tem a função de oferecer dados para gerar informações importantes aos gestores das empresas. Os autores Chiusoli e Ikeda (2010 apud. Rodrigues, Nogami e Van Dal, 2019) afirmam que este sistema deve ser alimentado por algumas fontes tendo em vista o ambiente externo, o ambiente interno e os elementos de Marketing". Adaptado de: NOGAMI, V. K. da. C.; RODRIGUES, F. da. S.; DAL, J. V. Inteligência de Mercado. Maringá: Unicesumar, 2020.
Com base no exposto, analise as afirmações:
I. As informações específicas de Marketing, também chamadas variáveis controláveis, envolvem os elementos estratégicos tais como vendas, canais de atendimento e participação da empresa no mercado.
II. Os elementos de Marketing envolvem os elementos estratégicos, por exemplo, características de mercado, posicionamento e estratégias bem como os elementos táticos dos produtos ou serviços oferecidos.
III. As fontes de informações internas ou também chamadas variáveis incontroláveis fazem parte do ambiente próximo à empresa, tendo como principais informações necessárias para um profissional de Marketing o perfil do consumidor, conhecendo seu padrão de compras, região onde mora, poder aquisitivo.
IV. O ambiente externo envolve variáveis que não podem ser controladas pela empresa, o que pode ser chamado de macroambiente de marketing. Fazem parte desse macroambiente vários elementos de dentro da organização, tais como as operações, serviços de atendimento ao cliente, logísticas de distribuição.
É correto o que se afirma em:
II, apenas.
II e IV, apenas.
III e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
I, II, III e IV.
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