Question

Conforme estudamos, vimos algumas afirmações sobre marketing de relacionamento, e um dos autores, (KOTLER, P. Administração de marketing: a edição do novo milênio. São Paulo: Prentice Hall, 2000), apontou alguns objetivos bem específicos que estão relacionados abaixo: I – Concentrar-se nos parceiros e clientes em vez de nos produtos da empresa, transferindo o foco interno para o externo. II – Atribuir mais ênfase à retenção e satisfação dos clientes existentes do que à conquista de novos clientes. III – Confiar mais no trabalho de equipes, fomentando o Marketing coordenado, do que nas atividades de departamentos isolados. Assim, é correto o que se afirma em: a. Somente II. b. Somente II e III c. Somente I. d. I, II e III. e. Somente I e II.

Answer 1

Resposta:

I, II e III

Explicação:

Eu fiz e acertei

Answer 2

Resposta:

I, II E III

Explicação:

FIZ E DEU CERTO