Question

Conforme estudamos em nosso material didático, a segmentação de mercado auxilia as empresas no processo de definição e conhecimento do perfil de seus consumidores, possibilitando, assim, que as empresas direcionem suas estratégias mercadológicas de maneira que obtenham resultados positivos de vendas no mercado. Referente à Segmentação Comportamental, assinale a alternativa correta.
ALTERNATIVAS

Envolve a divisão dos consumidores em grupos, analisando seu estilo de vida ou características da personalidade.


Trata-se da análise das características e da forma como o consumidor de serviços conduz sua vida, o que inclui as atividades que executa, seus interesses e suas opiniões, para que possa ser traçado o seu perfil e hábito de consumo.


São os pontos referentes a fatores como idade, sexo e renda, e que são capazes de determinar o potencial de compra e preferências dos públicos da organização.


Ocorre pela divisão dos consumidores em regiões geográficas de mercado, definindo o local onde o público se encontra, para que possam ser traçadas estratégias direcionadas a cada segmento a ser trabalhado pela empresa.


Na segmentação comportamental, as organizações analisam variáveis do consumidor, quanto à ocasião de uso do serviço, aos benefícios buscados com a compra, ao status do comprador e usuário do serviço, entre outros.

Answer 1

Letra E, pág 123 do livro