Question

Conforme esclarece Akkari (2018:3) “as funcionalidades de busca e captura de conteúdo podem nos ajudar nessa atividade, caso elas estejam disponíveis no nosso conjunto de softwares de apoio à gestão do conhecimento.”.



De acordo com as informações apresentadas na tabela a seguir, faça a associação dos feitos contidos na coluna A com suas respectivas funcionalidades na coluna B.



COLUNA A COLUNA B
I. Cristopher possui uma empresa de callcenter. A empresa possui inúmeros manuais e informações que são atualizadas diariamente. Para poder dar agilidade aos seus colaboradores, ele irá solicitar ao pessoal da TI que crie filtros com buscadores de palavras-chaves. 1. Representação da realidade em forma gráfica.
II. Morgana precisa tomar muitas decisões. Contudo, recebe tantas informações através de relatórios e pareceres que por vezes perde o “time” em razão de não ter conseguido terminar de ler. Agora, ela solicitou que os gestores façam um resumo, através de um infográfico ou vídeo explicativo. 2. Fluxo de conhecimento.
III. Tales conversou com a equipe de TI para verificar uma forma de realizar a capacitação de todos os colaboradores, distribuídos geograficamente ao mesmo tempo. A informação está demorando a chegar, pois há três facilitadores apenas. Uma das sugestões foi o e-learning. 3. Distribuição e publicação de conhecimento.
Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA.

Escolha uma:
a.
I – 3; II – 2; III – 1.

b.
I – 2; II – 1; III – 3.

c.
I – 1; II – 2; III – 3.

d.
I – 1; II – 3; III – 2.

e.
I – 3; II – 1; III – 2.

Answer 1

Resposta:

I – 2; II – 1; III – 3.

Explicação:

CORRIGIDO PELO AVA

Answer 2

Resposta:

b.  I – 2; II – 1; III – 3.

Explicação:

Corrigido pelo AVA.