Question

Conforme Dias et. Al., 2005, p. 81, a cadeia generalista de Porter é composta pelos conjuntos de atividades primárias e de atividades de apoio desempenhadas por uma organização, pela margem de valor acrescentado em cada uma das atividades e pelas relações estabelecidas entre si. Baseado nesta afirmação, a empresa Ramos S/A solicitou o mapeamento dos processos da empresa para uma consultoria que optou pela utilização da cadeia de valor de Porter. Assinale a alternativa correta que a consultoria deve utilizar para definição das atividades da empresa conforme afirmações abaixo:

Answer 1

Resposta D:As alternativas II e IV estão corretas.

Answer 2

Resposta: A letra que tiver as afirmativas II e IV

Explicação: Atividades Primárias/ Principais são Losgística Interna, Operações, Logística Externa, Marketing e vendas e Serviços.

E as atividades de apoio são infraestrutura da empresa, gerenciamento de Recursos Humanos, Desenvolvimento da tecnologia e Aquisição