Conforme cita Pereira (2014), o conhecimento existente em uma organização e que pode ser usado para criar vantagem diferencial é o que conceitua capital intelectual como sendo uma combinação de ativos intangíveis que trazem benefícios para as empresas e capacitam seu conhecimento. Esse capital é dividido em quatro categorias: ativo de mercado, ativos humanos, ativos de propriedade intelectual e ativos de infraestrutura.
PEREIRA, Luciano Santana. Gestão do Conhecimento. Maringá: Unicesumar, 2018.
Assinale a alternativa que descreve corretamente os ativos humanos nas organizações:
Alternativas
Alternativa 1:
Tecnologias, metodologias e processos como cultura, sistemas de informação, métodos gerenciais, aceitação de risco etc.
Alternativa 2:
Potencial da entidade com seus ativos intangíveis relacionados com o mercado como marca, lealdade dos clientes canais de distribuição etc.
Alternativa 3:
Ativos que necessitam de proteção legal para proporcionar benefícios futuros para a empresa, como know-how, segredos industriais, copyright, patentes, design etc.
Alternativa 4:
Benefícios que o indivíduo proporciona para a organização, como expertise, criatividade, conhecimento, habilidade para resolver problemas, de forma coletiva e dinâmica.
Alternativa 5:
Corpo humano que forma a organização e oferece sua força de trabalho para que os objetivos possam ser alcançados, independente de trazer consigo algum
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Oi!
De acordo com o pensamento moderno da Administração, as empresas são feitas de pessoas e para as pessoas. Neste sentido, as pessoas representam o principal ativo (ou capital) de uma organização, uma vez que são responsáveis pelo andamento das atividades e processos internos.
Em termos simples, o capital humano é externado pelas habilidades dos colaboradores e a capacidade de inovação (gerar ideias, melhorar produtos e serviços).
Diante do exposto, a alternativa correta é:
"Alternativa 4: Benefícios que o indivíduo proporciona para a organização, como expertise, criatividade, conhecimento, habilidade para resolver problemas, de forma coletiva e dinâmica".
Até a próxima!
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