Question

Conforme Art. 32 do Código de Defesa do Consumidor, os fabricantes e importadores deverão assegurar a oferta de componentes e peças de reposição enquanto não cessar a fabricação ou importação do produto. A área que atua diretamente operacionalizando a exigências legais faz parte do processo de:

a.
pós-consumo;

b.
pós-venda;

c.
pré-venda;

d.
pré-consumo.

Answer 1

Resposta:

b.  pós-venda;

Explicação:

Answer 2

Resposta:

Pós Venda

Explicação:

Conforme apostila