Conforme a pesquisa global sobre empresas familiares realizada pela PWC em 2014, uma empresa familiar pode ser definida como aquela em que pelo menos um representante da família está envolvido na gestão ou na administração da empresa. Considerando esta característica, grande parte das empresas brasileiras se encaixam nesse perfil.
Para melhor assessorar seus clientes, você resolve fazer uma listagem das vantagens e das desvantagens/desafios de se manter uma empresa com uma estrutura familiar. Mencione pelo menos cinco itens sobre cada um justificando suas respostas.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Padrão de resposta esperado
As principais vantagens e desvantagens das empresas com estruturas familiares são:
VANTAGENS
- Comando único e centralizado, permitindo reações rápidas em situações de emergência;
- Estrutura administrativa e operacional "enxuta";
- Disponibilidade de recursos financeiros e administrativos para autofinanciamento, obtido de poupança compulsória feita pela família;
- Importantes relações comunitárias e comerciais decorrentes de um nome respeitado;
- Organização interna leal e dedicada;
- Forte valorização da confiança mútua independentemente de vínculo familiares;
- A formação de laços entre os empregados antigos e os proprietários exerce papel importante no desempenho da empresa;
- Grupo interessado e unido em torno do fundador;
- Sensibilidade em relação ao bem-estar dos empregados e da comunidade em que atua;
- Continuidade e integridade de diretrizes administrativas e de focos de atenção da empresa.
DESVANTAGENS E/OU DESAFIOS
- Dificuldades na separação entre o que é intuitivo/emocional e racional, tendendo mais para o primeiro;
- A postura de autoritarismo e austeridade do fundador, na forma de vestir ou na administração dos gastos, se alterna com atitudes de paternalismo, que acabam sendo usadas como forma de manipulação;
- Exigência de dedicação exclusiva dos familiares, priorizando os interesses da empresa;
- Laços afetivos extremamente fortes, influenciando os comportamentos, relacionamentos e decisões da empresa;
- Valorização da antiguidade como um atributo que supera a exigência de eficácia ou de competência;
- Expectativa de alta fidelidade dos empregados. Isto pode gerar um comportamento de submissão, sufocando a criatividade;
- Jogos de poder, nos quais muitas vezes vale mais a habilidade política do que a característica ou competência administrativa.
Quando se está na segunda geração, pode ocorrer:
- Falta de comando central capaz de gerar uma reação rápida para enfrentar os desafios do mercado;
- Falta de planejamento para médio e longo prazos;
- Falta de preparação/formação profissional para os herdeiros;
- Conflitos que surgem entre os interesses da família e os interesses da empresa como um todo;
- Falta de compromisso em todos os setores da empresa, sobretudo com respeito a lucros e a desempenho;
- Descapitalização da empresa pelos herdeiros em desfrute próprio;
- Situações em que prevalece o emprego de parentes, sem ser este orientado ou acompanhado por critérios objetivos de avaliação do desempenho profissional;
- Falta de participação efetiva dos sócios que legalmente constituem a empresa nas suas atividades do dia a dia;
- Às vezes, o uso de controles contábeis irreais "com o objetivo de burlar o Fisco", impede o conhecimento da real situação da empresa e sua comparação com os indicadores de desempenho do mercado.
É importante salientar que muitas vezes as vantagens podem ser vistas como desvantagens, dependendo do contexto empregado. No entanto, fazer esse levantamento é válido para refletir acerca das peculiaridades destes empreendimentos, além de seus pontos fortes e potenciais desafios a serem superados.
Explicação:
Resposta:
As principais vantagens e desvantagens das empresas com estruturas familiares são:
VANTAGENS
- Comando único e centralizado, permitindo reações rápidas em situações de emergência;
- Estrutura administrativa e operacional "enxuta";
- Disponibilidade de recursos financeiros e administrativos para autofinanciamento, obtido de poupança compulsória feita pela família;
- Importantes relações comunitárias e comerciais decorrentes de um nome respeitado;
- Organização interna leal e dedicada;
- Forte valorização da confiança mútua independentemente de vínculo familiares;
- A formação de laços entre os empregados antigos e os proprietários exerce papel importante no desempenho da empresa;
- Grupo interessado e unido em torno do fundador;
- Sensibilidade em relação ao bem-estar dos empregados e da comunidade em que atua;
- Continuidade e integridade de diretrizes administrativas e de focos de atenção da empresa.
DESVANTAGENS E/OU DESAFIOS
- Dificuldades na separação entre o que é intuitivo/emocional e racional, tendendo mais para o primeiro;
- A postura de autoritarismo e austeridade do fundador, na forma de vestir ou na administração dos gastos, se alterna com atitudes de paternalismo, que acabam sendo usadas como forma de manipulação;
- Exigência de dedicação exclusiva dos familiares, priorizando os interesses da empresa;
- Laços afetivos extremamente fortes, influenciando os comportamentos, relacionamentos e decisões da empresa;
- Valorização da antiguidade como um atributo que supera a exigência de eficácia ou de competência;
- Expectativa de alta fidelidade dos empregados. Isto pode gerar um comportamento de submissão, sufocando a criatividade;
- Jogos de poder, nos quais muitas vezes vale mais a habilidade política do que a característica ou competência administrativa.
Quando se está na segunda geração, pode ocorrer:
- Falta de comando central capaz de gerar uma reação rápida para enfrentar os desafios do mercado;
- Falta de planejamento para médio e longo prazos;
- Falta de preparação/formação profissional para os herdeiros;
- Conflitos que surgem entre os interesses da família e os interesses da empresa como um todo;
- Falta de compromisso em todos os setores da empresa, sobretudo com respeito a lucros e a desempenho;
- Descapitalização da empresa pelos herdeiros em desfrute próprio;
- Situações em que prevalece o emprego de parentes, sem ser este orientado ou acompanhado por critérios objetivos de avaliação do desempenho profissional;
- Falta de participação efetiva dos sócios que legalmente constituem a empresa nas suas atividades do dia a dia;
- Às vezes, o uso de controles contábeis irreais "com o objetivo de burlar o Fisco", impede o conhecimento da real situação da empresa e sua comparação com os indicadores de desempenho do mercado.
É importante salientar que muitas vezes as vantagens podem ser vistas como desvantagens, dependendo do contexto empregado. No entanto, fazer esse levantamento é válido para refletir acerca das peculiaridades destes empreendimentos, além de seus pontos fortes e potenciais desafios a serem superados.