Conforme a FNQ existe uma diferença nos conceitos de dados, informações e indicadores. Um dos motivos dessa diferenciação é permitir comparações inerentes a outras organizações. Indicadores genuínos já carregam em sua essência uma possibilidade comparativa mais convincente. Sabendo que há diferença entre dado, informação e indicador, observe o texto que segue o indice de confiança de Serviços, medido pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), recuou 2,1 pontos em novembro, para 85,4 pontos. Esta foi a segunda queda consecutiva em outubro, havia recuado 0,4 pontos, interrompendo cinco meses de alta. De acordo com a FGV, o resultado indica que a recuperação do setor de serviços ainda tem caminho longo pela frente. A queda pelo segundo mês consecutivo da confiança de serviços mostra um retrocesso no processo de recuperação do setor, que vinha ocorrendo desde maio. A percepção sobre o momento presente vem reagindo lentamente e as expectativas para os próximos meses voltaram a se tornar mais pessimistas dada a dificuldade que o setor vem enfrentando.
Agora, assinale a alternativa correta:
A - O recuo de 2,1 pontos é um dado
B - A recuperação do setor de serviços ainda tem caminho longo pela frente é um indicador
C - As expectativas voltaram a se tornar mais pessimistas é um indicador
D - 85,4 pontos é um indicador
E - Retrocesso no processo de recuperação do setor é um indicador
Soluções para a tarefa
Resposta:
letra D
Explicação:
ja fiz e tirei 100 na apol
Ao utilizar o sistema de indicadores, as organizações podem assegurar que seus esforços para melhorar a qualidade sejam significativos e eficazes. Temos como resposta:
- D - 85,4 pontos é um indicador
Fundação Nacional da Qualidade
A Fundação Nacional da Qualidade(FNQ) está empenhada em desenvolver, promover e implementar padrões de qualidade em todo o país. O sistema de indicadores é um conjunto de ferramentas e processos que ajudam organizações e indivíduos a medir, avaliar e melhorar seu desempenho e qualidade em uma base contínua.
Os indicadores são projetados para serem usados como referência e para destacar áreas de melhoria e excelência. Além disso, o sistema de indicadores fornece um mecanismo para acompanhar o progresso e os resultados ao longo do tempo, permitindo que as organizações identifiquem e abordem áreas potenciais de preocupação antes que elas se tornem problemas.
Saiba mais sobre Fundação Nacional da Qualidade: https://brainly.com.br/tarefa/54335210
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