Question

Conforme a ABPMP (2013) o Processo Ponta a Ponta é um processo que pode ser interfuncional, indo além das funções departamentais, conectando todos os departamentos que estão vinculados a um determinado processo e podem ser ainda inter organizacional que além de conectar os departamentos conecta elementos externos à organização. Tomando como referência o contexto apresentado, julgue as afirmativas a seguir em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas: ( ) A visão de Processos Ponta a Ponta traz uma visão bastante ampla, pois trafega e visualiza a conexão entre todos os departamentos, em uma perspectiva vertical ( ) Processo Ponta a Ponta é aquele que reconhece que os processos são construídos a muitas mãos e, portanto, envolve vários departamentos, os processos podem atravessar com várias áreas de negócio. ( ) A visão de Processos Ponta a Ponta permite uma visualização nos diferentes níveis e representam uma forma de agregar valor ao cliente. ( ) A visão de Processos Ponta a Ponta envolve questões como tempo, custos, capacidade, qualidade, o que permite compreender a contribuição dada por cada parte para atender as necessidades da empresa. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA. Alternativas: a) V – V – F – F. b) V – F – F – V. c) V – V – V – F. d) F – V – V – F. e) V – V – F – V.

Answer 1

Resposta:

d) F-V-V-F

Explicação:

Resposta confirmada pelo AVA.

Answer 2

Resposta:

LETRA 'D'

Explicação:

PELO AVA