Question

Conflitos são situações necessárias para uma empresa. De acordo com Robbins (2003), equipes que não apresentam conflitos podem se tornar apáticas e estagnadas. Existem alguns tipos de conflitos que possuem relações diretas com alguns fatores e dentre eles há a política de vendas e a venda direta.


FRANCISCO, Cláudia C. Batistela. Gestão de Vendas. Maringá-Pr.: Unicesumar, 2018.


​Com base nesses dois fatores, analise as afirmações a seguir:
 
I. Na política de vendas, são analisados os conflitos que surgem no caso de transgressões às normas da organização.
II. Na venda direta, os conflitos surgem entre fabricante e distribuidores.
III. Quando há conflitos na política de vendas, cabe aos gestores da empresa analisar cada caso e definir quais serão as punições realizadas pela empresa aos colaboradores que realizem tais transgressões.
IV. Um dos maiores conflitos que ocorre na venda direta está em relação a empresa possuir diversos canais múltiplos de venda.
 
É correto o que se afirma em:​

Alternativas

Alternativa 1:

I, apenas.

Alternativa 2:

I, II e III, apenas.

Alternativa 3:

I, II e IV, apenas.

Alternativa 4:

II, III e IV, apenas.

Alternativa 5:

I, II, III e IV.

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Answer 1

Resposta correta é alternativa 2 I,II e III pag 150 do livro