Conflitos podem ocorrer por diferenças de objetivos, diferenças de interesses, diferenças de propósitos, entre outras. Para melhor solucionar e evitar conflitos é preciso entender que há tipos de conflitos, cada um com características distintas. Há conflitos latentes, percebidos, sentidos e manifestados. Sobre os conflitos percebidos, assinale a alternativa CORRETA:
A) Acontecem quando o conflito provoca sentimentos de hostilidade, raiva, medo, descrédito entre uma parte e outra.
B) Acontecem quando as partes envolvidas percebem e compreendem que o conflito existe, com o entendimento que seus objetivos são diferentes dos objetivos dos outros e que existem oportunidades minimizar ou eliminar este conflito.
C) Acontece quando o conflito é aberto.
D) Acontece quando o conflito é expresso por meio de comportamento de interferência ativa ou passiva.
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Resposta:
B) Acontecem quando as partes envolvidas percebem e compreendem que o conflito existe, com o entendimento que seus objetivos são diferentes dos objetivos dos outros e que existem oportunidades minimizar ou eliminar este conflito.
Explicação:
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