Question

Conflitos nos relacionamentos são comuns e deveriam trazer aprendizado para todos os envolvidos. Ao estudarmos os estilos de comunicação segundo o modelo SOAR, entendemos que duas tendências são utilizadas como forma de responder ao conflito. São elas:Leitura Avançada Tendências para mudar e desafiar o outro. Tendências a desistir ou se posicionar. Tendências a se esconder e ou desabafar. Tendências a brigar ou tentar magoar o outro. Tendências a observar ou apontar o erro no outro.

Answer 1

Resposta:

Explicação:

Answer 2

As tendências que são utilizadas como forma de responder ao conflito são: Alternativa C:

• Tendências a se esconder e ou desabafar.

A metodologia baseada no diálogo apreciativo utiliza um mecanismo de análise conhecido como FOAR (SOAR, siglas no inglês), onde os elementos desta nova matriz são:

• Forças,
• Oportunidades,
• Aspirações
• Resultados

Essa matriz é usada para resolver problemas ou conflitos. E entre as formas alternativas de resolução de conflitos estão a negociação, mediação, conciliação e arbitragem. É o processo pelo qual os atores ou partes envolvidas chegam a um acordo.

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