Question

Conflito de canal e o comportamento adotado por um membro do canal que esta em oposição a um parceiro no canal. E centrado no adversário e direto, sendo que a meta ou o objetivo que se busca e controlado pela outra parte (COUGHLAN, 2012, p. 182 apud PARDO 2016). PARDO, Paulo. Gestão de Canais de Distribuição. Reimpressão – 2018 Maringá-Pr.: UniCesumar, 2016. Considerando o texto acima, analise as afirmações a seguir sobre os conflitos nos canais de distribuição: I- O conflito em muitos casos torna-se um processo que pode passar do tratamento profissional, como algo corriqueiro da rotina diária passando a crescer em percepção chegando ao nível da oposição direta e intensa. II- O conflito quando ocorre pode contribuir para o desenvolvimento de métodos padronizados para lidar com conflitos futuros e mantê-los sob controle. III- Conflitos uma vez sendo percebidos, são amplificados a cada nova repetição, criando assim as condições para que houvesse até mesmo atitudes de vingança ou sabotagem. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: II, apenas. Alternativa 3: III, apenas. Alternativa 4: II e III, apenas. Alternativa 5: I, II, III.

Answer 1

Alternativa E: I,II e III (págs 123 e 124)

Answer 2

Ola,

Alternativa: 5 - I, II, III - (CONFORME PAGINAS 123 E 124).