Conflito de canal e o comportamento adotado por um membro do canal que esta em oposição a um parceiro no canal. E centrado no adversário e direto, sendo que a meta ou o objetivo que se busca e controlado pela outra parte (COUGHLAN, 2012, p. 182 apud PARDO 2016). PARDO, Paulo. Gestão de Canais de Distribuição. Reimpressão – 2018 Maringá-Pr.: UniCesumar, 2016. Considerando o texto acima, analise as afirmações a seguir sobre os conflitos nos canais de distribuição: I- O conflito em muitos casos torna-se um processo que pode passar do tratamento profissional, como algo corriqueiro da rotina diária passando a crescer em percepção chegando ao nível da oposição direta e intensa. II- O conflito quando ocorre pode contribuir para o desenvolvimento de métodos padronizados para lidar com conflitos futuros e mantê-los sob controle. III- Conflitos uma vez sendo percebidos, são amplificados a cada nova repetição, criando assim as condições para que houvesse até mesmo atitudes de vingança ou sabotagem. É correto o que se afirma em:
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todas alternativas estao corretas
Explicação:
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Todas as afirmativas são verdadeiras!
Explicação:
segundo as pgs 123 e 124 do livro!
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