Conceitualmente, Gestão por Processos é o conjunto de práticas que busca a melhoria contínua dos processos organizacionais de uma empresa, afetando até a forma de olhar a empresa: em vez da estrutura vertical hierarquizada passa-se a ver horizontalmente, pelos processos de trabalho que devem ser realizados.
Assinale a alternativa que apresenta as características essenciais da gestão por processos:
A) produtividade, precisão, mapeamento e tempo.
B) mapeamento, tempo, melhoria contínua e qualidade. V
C) Nenhuma das alternativas anteriores.
D) viabilidade técnico-financeira, logística, precisão e qualidade.
E) logística; qualidade, produtividade e melhoria contínua.
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Resposta:
A)
Explicação:
A gestão por processos emprega maior Produtividade, uma vez que o processo está definito e tem uma linha padrão de execução. Ninguém ficará perdido no processo, dessa forma também ganhamos Precisão e Tempo uma vez que tudo passou pelo Mapeamento.
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