Administração, perguntado por roseschalcher, 1 ano atrás

conceitos de qualidade

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Respondido por Josyvtx
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A palavra "qualidade" tem um conceito subjetivo que está relacionado com as percepções, necessidades e resultados em cada indivíduo. Diversos fatores, como a cultura, modelos mentais, tipo de produto ou serviço prestado, necessidades e expectativas influenciam diretamente a percepção da qualidade
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