CONCEITOS BÁSICOSEnunciado:Uma organização certificada em, por exemplo, ISO 9001, somente produz produto e/ou serviço de excelente qualidade?A) Sim, pois ao seguirmos os procedimentos definidos pela organização, os produtos/serviços sempre terão um alto nível de qualidade.B) Em termos, depende do produto/serviço que a organização produz.C) Sim, porém, parcialmente. Varia conforme a quantidade produzida pela organização.D) Não. Não existe nenhuma relação entre a certificação do sistema de gestão da Qualidade e a qualidade dos produtos/serviços da organização.E) Depende do tamanho da organização em questão.
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a alternativa correta é a C
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