Question

Comunicar-se faz parte do cotidiano das pessoas desde o início da história da humanidade, e é através da comunicação que os relacionamentos são estabelecidos. Por ser a base de todas as relações humanas, a comunicação, quando bem gerida, traz grandes de contribuições para o mundo corporativo, desde o processo de vendas até o relacionamento entre os funcionários e gestores. Para garantir o êxito da comunicação, é necessário que o fluxo desta comunicação ocorra de maneira planejada.


BARROS, Daiane Monique Lima; MATOS, Nailton Santos de. A importância da comunicação organizacional interna e dos feedbacks gerenciais. In: Revista de Administração, v. 13, n. 23, p.3-20, ago. 2015. Disponível em: < https://www.revistas.fw.uri.br/index.php/revistadeadm/article/viewFile/1553/1961 > Acesso em: 01 mar. 2020.


Acerca do conceito de comunicação, analise as afirmações a seguir considerando V para Verdadeiro e F para Falso.

I. O código da língua é decisivo para a comunicação humana, assim, a utilização apenas de imagens não é suficiente para que um ato comunicativo seja estabelecido.
II. De acordo com estudos, a menor parte da comunicação humana se dá a partir do uso de palavras, visto que a voz e o tom da fala, bem como a expressão corporal são os elementos que mais incidem sobre a comunicação.
III. A comunicação não é apenas verbal, isto é, não nos comunicamos apenas com palavras, mas também com gestos, imagens, dentre outros recursos.
IV. No processo de comunicação, enquanto o emissor posta-se de maneira ativa para poder informar, o receptor precisa se manter de modo passivo para não deturpar a informação transmitida.

Answer 1

Resposta:

I - Errada. Uma simples imagem pode sim comunicar muita coisa

II - Certo. Estima-se que a maior parte da comunicação humana (cerca de 93%) se dê através de linguagem corporal e tons da voz

III - Certo. (explicação do item II cabe aqui também)

IV - Certo. É o ditado: "quando um fala, o outro abaixa a orelha". Não posso interromper alguém que esteja falando sob pena de atrapalhar o processo de comunicação

Explicação:

Answer 2

Resposta:

Alternativa E: F, V, V, F.