Question

Comunicar-se corretamente, com clareza, com objetividade, é um desafio para muitos profissionais, pois as pessoas muitas vezes ouvem o que querem, e falam o que não é necessário, refletindo no processo de negociação. Neste caso, as organizações tendem a optar por capacitações internas, principalmente para os cargos que envolvem diretamente clientes ou processos de negociação. Sobre as formas de se comunicar, associe os itens, utilizando o código a seguir:

Answer 1

Resposta:

I- Comunicação verbal,

II- Comunicação não verbal.

III- Comunicação assertiva.

IV- Comunicação oral.

(    ) Somos emissores dessa comunicação, abrangendo a comunicação escrita e oral.

(    ) Essa comunicação é adequadamente direta, aberta, sincera e objetiva, facilitando o relacionamento interpessoal.

(    ) Comunicação em que está presente o emissor e o receptor, por ser uma comunicação presencial.

(    ) Comunicação feita por meio de gestos, sinais, códigos, expressões corporais e faciais.

Explicação:

C ) I - III - IV - II

Answer 2

Resposta:

Letra C

Explicação:

I    III    IV    II