Question

Comunicação organizacional: um por todos, todos pelos resultados.

Hoje, as organizações estão cada vez mais preocupadas com o modo como seus colaboradores se relacionam e se comunicam, porque um ambiente favorável pode fazer toda a diferença nos negócios. Uma política sólida não apenas é capaz de integrar e motivar profissionais, como também pode conectá-la aos valores que compõem sua cultura. Afinal, é por meio dela que você consegue alinhar sua equipe à sua comunicação institucional, promovendo uma sincronia entre os colaboradores e suas práticas, suas filosofias.


A comunicação nas organizações pode fluir por meio de canais formais e informais, podem ocorrer de forma descendente (do superior para o subordinado) ou ascendente (do subordinado para o superior) entre as hierarquias ou, se movimentarem na direção lateral ou horizontal quando se dá entre pares ou colegas de trabalho. Robbins (2009) especifica que na comunicação organizacional deve-se considerar a existência das redes formais, das redes informais (ou de rumores) e dos meios eletrônicos, que estão sendo cada vez mais usados pelas empresas para propiciar e facilitar a comunicação.

COSTA. Waldeciria Souza da. Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2017. Reimpresso em 2019. 235 p


Analisando os textos acima e sabendo da importância da comunicação nas organizações responda o que se pede a seguir:

A- Analisando a empresa em que você atua hoje (ou em que já atuou), identifique e explique qual tipo de rede formal ela utiliza. (0,4 pontos)

B- A rede informal ou de rumores é por onde a maioria dos funcionários toma conhecimento das notícias da empresa, diante disso, ainda levando em consideração a empresa em que atua (ou em que já atuou), como os gestores se posicionam em relação aos rumores criados no dia a dia? E, essa atitude é efetiva para o bom relacionamento entre os colaboradores? (0,3 pontos)

C- Os meios eletrônicos permitiram a troca de informações de forma rápida e fácil entre funcionários do mesmo departamento e de departamentos diferentes. Assim sendo, indique quais os recursos de TI mais utilizados na comunicação da empresa em que você atua (ou atuou). (0,3 pontos)

OBS- No capítulo 4 do livro da disciplina você encontra mais informações sobre o tema da atividade.

Answer 1

A. A rede formal que pode ser utilizada por uma empresa são as rodas, as de cadeia e os demais canais.

As rodas funcionam a partir da condução de um gestor que estabelece toda a comunicação da organização.

As de cadeia ocorrem a partir de um comando.

Todos os canais consistem em uma rede formal que todas as pessoas se comunicam. Pode ser a intranet, por exemplo.

B. Os rumores devem ser evitados nas organizações. Para que isso não ocorra, os gestores precisam ser claros com os seus colaboradores, precisam explicar as situações.

C. As empresas utilizam diversos meios eletrônicos para que os funcionários do mesmo departamento se comuniquem, como é o caso da Intranet. Porém os colaboradores podem usar também ferramentas como o Slack.

Abraços!