Compromisso total em produzir produtos e serviços de perfeita qualidade, comprometimento em buscar incansavelmente a melhoria da qualidade do produto e a diligência constante aplicada à melhoria de todos os detalhes da fabricação levaram os fabricantes japoneses para onde eles estão agora, tanto quanto a qualidade do produto e produtividade estão em causa.
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Resposta:
Total Control Quality (TQC)
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Esse princípio de qualidade se refere à Total Control Quality (TQC). Sendo assim, a alternativa correta é a letra B.
O que é gestão de qualidade e TQC?
A gestão de qualidade é um processo estratégico que tem como objetivo tornar os processos, produtos/serviços e atividades melhores.
Pode ser dividido de duas formas, são elas:
- Garantia de qualidade
- Melhoria da qualidade
O Total Control Quality (TQC) é um sistema de gestão de qualidade que torna possível a análise e o controle da produtividade voltada para qualidade.
Complementando a questão com as alternativas que faltam:
A. Adequação ao uso.
B. Total Control Quality (TQC)
C. Total Quality Management (TQM)
D. Adequação ao custo
E. PDCA
Saiba mais sobre gestão de qualidade:
brainly.com.br/tarefa/51586940
#SPJ2
Anexos:
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