Question

Compreender o consumidor é uma função essencial do marketing para que ele possa cumprir plenamente seus objetivos no desenvolvimento, na produção e na colocação no mercado de bens e serviços, apropriados e capazes de satisfazer as necessidades e os desejos dos consumidores, contribuindo, assim, efetivamente para o sucesso do negócio" (samara, 2015, p. 18). O consumidor sofre diversas formas de influências em seu processo de decisão de compra. Tais fatores são classificados como: (1) cultural, (2) social, (3) pessoal e psicológico. Considerando as informações apresentadas, e considerando os conteúdos abordados e estudados no material, discuta como os fatores (cultural, social, pessoal e psicológico) são capazes de influenciar o comportamento de consumo. Se necessário, utilize exemplos

Answer 1

Os fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos induzem o consumidor a tomar uma atitude em relação à compra de um determinado produto e/ou serviço.

São fatores que influenciam diretamente no comportamento de compra do consumidor:

• Culturais - são fatores ligados às tradições impostas pela sociedade. Como exemplo de festa popular que influencia no comportamento de compra do consumidor, podemos citar: festa junina;
• Sociais - são representados pelas relações com familiares, colegas e amigos de trabalho;
• Pessoais - são representados pelas escolhas relacionadas aos objetivos de cada pessoa;
• Psicológicos - envolvem motivação, crenças sobre o consumo e percepção do consumidor em relação à sociedade em que ele vive.

Aprenda mais sobre o tema comportamento do consumidor em:

https://brainly.com.br/tarefa/50504615

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