Question

Compreendemos que a segmentação de mercado é a divisão dos consumidores em grupos que possuem perfis de consumo parecidos. Além disso, sabe-se que esses grupos podem ser divididos com base em algumas variáveis, sendo elas: (1) Demográficas, (2) Psicográficas, (3) Comportamentais e (4) Geográficas. Essas variáveis contibuiem para que a organização compreenda o perfil do seu público alvo.

Referente a Segmentação Comportamental, é correto o que se afirma em:
Alternativas

Alternativa 1:
A Segmentação Comportamental trabalha com a análise e conhecimento das variáveis relacionadas à ocasião de uso do serviço, com os benefícios buscados com a compra e com o status do comprador e usuário do serviço, entre outros.


Alternativa 2:
A Segmentação Comportamental analisa a forma como os consumidores se comportam no mercado, com base em seu estilo de vida e características da personalidade de cada grupo e/ou segmento da organização.


Alternativa 3:
É na Segmentação Comportamental que são analisados e apresentados, pela organização, os fatores referentes à segmentação por sexo, renda e idade dos públicos-alvo da organização de serviços.


Alternativa 4:
É pela Segmentação Comportamental que as organizações compreendem onde seus consumidores se encontram, dividindo e analisando o mercado, com base em regiões, estados, países, municípios ou bairros.


Alternativa 5:
A personalidade do consumidor é um dos principais pontos de análise na Segmentação Comportamental, pois é preciso compreender a individualidade de cada cliente da organização, a fim de que sejam traçadas as estratégias mercadológicas e de vendas.

Answer 1

alternativa 1, pág.123

Answer 2

Alternativa 1:

A Segmentação Comportamental trabalha com a análise e conhecimento das variáveis relacionadas à ocasião de uso do serviço, com os benefícios buscados com a compra e com o status do comprador e usuário do serviço, entre outros.