Question

Complete o pensamento de Juran sobre a Planejamento da Qualidade, com as palavras abaixo :

O planejamento da qualidade envolve estabelecer _______________ de qualidade, _________________, determinar suas necessidades, desenvolver características dos produtos que atendam às necessidades dos clientes, ________________________ que sejam capazes de produzir as características do produto, estabelecer ______________ de processos e transferir os planos resultantes para as ________________.
Marque a alternativa que completa corretamente ao pensamento de Juran sobre planejamento da qualidade:
A
Metas- desenvolver processos- identificar clientes-controles- forças operacionais.
B
forças operacionais- desenvolver processos-metas- identificar clientes- controles.
C
Metas- identificar clientes- desenvolver processos- controles- forças operacionais.
D
forças operacionais- controles- identificar clientes – metas- desenvolver processos.

Answer 1

Provavelmente é a Letra A

Answer 2

Olá!

Completando corretamento o trecho, conforme o planejamento da qualidade, ficará assim:

O planejamento da qualidade envolve estabelecer metas de qualidade, identificar clientes, determinar suas necessidades, desenvolver características dos produtos que atendam às necessidades dos clientes, desenvolver processos que sejam capazes de produzir as características do produto, estabelecer controles de processos e transferir os planos resultantes para as forças operacionais.

Logo, a resposta correta é:

C  Metas- identificar clientes- desenvolver processos- controles- forças operacionais.

Bons estudos!