Question

Complete as lacunas:

______________________ proporciona uma representação visual dos objetivos críticos da empresa e das principais relações entre eles, contribuindo para impulsionar o desempenho da organização. Numa perspectiva mais ampla, pode-se dizer que _________________________ mostram como uma organização pode converter suas iniciativas e recursos, inclusive ativos intangíveis (cultura e conhecimento organizacional), em resultados tangíveis. Com isso, ele auxilia na descrição e gerenciamento da estratégia, proporcionando às equipes dos vários departamentos uma clara noção de como suas funções e atividades estão ligadas aos objetivos gerais da organização.

Selecione uma alternativa:
a)
A análise SWOT; matriz de objetivos.

b)
O mapa estratégico; os mapas estratégicos.

c)
A Análise Ansoff; as estratégias funcionais.

d)
Análise BCG; o diagnóstico setorial.

e)
Diagrama de Ishikawa; diagrama de Ishikawa.

Answer 1

A alternativa que contêm os termos que completam corretamente as lacunas é a letra B - O mapa estratégico e os mapas estratégicos.

Os mapas estratégicos são documentos muito importantes para as organizações, pois apresentam resumos de medidas importantes de desempenho, sendo considerados ferramentas inovadoras para o ramo empresarial, de fácil entendimento.

Apresenta aspectos essenciais para uma boa gestão, que são: controle, foco e sinergia, portanto, o mapa estratégico é uma representação do planejamento estratégico da empresa.

Ele ainda mostra como a contribuição de cada setor da empresa e de cada funcionário influencia na organização como um todo para a busca dos objetivos gerais.