Question

Complete as lacunas: ______________________ proporciona uma representação visual dos objetivos críticos da empresa e das principais relações entre eles, contribuindo para impulsionar o desempenho da organização. Numa perspectiva mais ampla, pode-se dizer que _________________________ mostram como uma organização pode converter suas iniciativas e recursos, inclusive ativos intangíveis (cultura e conhecimento organizacional), em resultados tangíveis. Com isso, ele auxilia na descrição e gerenciamento da estratégia, proporcionando às equipes dos vários departamentos uma clara noção de como suas funções e atividades estão ligadas aos objetivos gerais da organização.

Answer 1

O mapa estratégico; os mapas estratégicos. pagina 208 do livro

Answer 2

Os termos que completam corretamente as lacunas são: mapa estratégico - os mapas estratégicos.

Para além do que já foi dito pelo texto acima sobre os mapas estratégicos, podemos ressaltar que estes, visando descrever o objetivo da organização, possuem uma linguagem de fácil acesso para que a ele todos os funcionários possam recorrer em caso de dúvidas.

Desta forma, o mapa estratégico é um poderosa ferramenta de comunicação, visto que é simples, compreensível e foca seu conteúdo em uma única visão.