Question

Complete a lacuna:
_____________________ as discussões que são feitas no ambiente virtual das redes sociais podem servir como um alerta para a empresa, antes que isso chegue ao público em geral. Com as ferramentas de monitoramento, as empresas podem observar as palavras mais frequentes que são associadas a determinadas marcas.
(a) Crise
(b) Denuncia/Reclamação
(c) Necessidade do consumidor
(d) Influenciadores e defensores

Answer 1

Resposta:

CRISE

Explicação:

Pois bate com esse assunto;

As discussões que são feitas no ambiente virtual das redes sociais podem servir como um alerta para a empresa, antes que isso chegue ao público em geral. Com as ferramentas de monitoramento, as empresas podem observar as palavras mais frequentes que são associadas a determinadas marcas.