Comparando o serviço de uma cafeteria gourmet com uma padaria simples, ficam muito evidentes as diferenças entre os serviços prestados em cada uma delas e entre os preços desses serviços. Isso não significa, contudo, que seja evidente para o consumidor a diferença entre os custos daqueles dois serviços.
Avaliando a questão do custo de prestação de um serviço, avalie as asserções abaixo:
I. O custo do serviço prestado na cafeteria gourmet é maior que o custo do serviço prestado na padaria simples.
PORQUE
II. O preço do serviço de maior qualidade é maior que o preço do serviço de menor qualidade.
A
A asserção I é Verdadeira e a II é Falsa
B
A asserção I é Falsa e a II é Verdadeira
C As duas asserções são verdadeiras e a II complementa a I
D
As duas asserções são verdadeiras, mas não estão relacionadas
E As duas asserções são falsas.
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Resposta:
C As duas asserções são verdadeiras e a II complementa a I
Explicação:
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Resposta:
Correta letra D
Explicação:
A relação entre custo e preço não pode ser tomada como direta. A questão de gestão de custos está em mantermos baixos custos com atendimento de alta qualidade (Aula 2, Tema 5).
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