Question

como um profissional Front Office
Assistant se diferencia do papel tradicional de Recepcionista ?

Answer 1

O trabalho do profissional de front office é muito mais complexo do que o trabalho do recepcionista.

São preocupações do profissional de front office:

• Resolver o problema do cliente - o que, na prática, envolve ter empatia e se colocar no lugar do cliente;
• Zelar pela imagem empresarial - na prática, a rapidez na resolução do problema é uma forma de o profissional passar uma boa impressão sobre a empresa;
• Criar conexões com os clientes - a ideia é ter o cliente como um parceiro voltado para o longo prazo.

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Acredite em seu potencial!

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